ASSISTENTE DE AGENDAMENTO - SOC

Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento em rede credenciada
• Efetuar contato com clínicas e prestadores da rede credenciada para alinhamento e confirmação de agendas
• Realizar acompanhamento dos atendimentos agendados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos
• Atualizar informações e registrar movimentações no sistema SOC
• Monitorar pendências de agendamento e atuar de forma proativa na resolução de ocorrências
• Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos quanto ao andamento dos agendamentos
• Manter controle e organização das informações relacionadas aos exames ocupacionais
• Apoiar na gestão da rede credenciada, realizando interface constante com prestadores de serviços de saúde ocupacional
• Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos da área.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo Experiência com agendamento de exames ocupacionais e atendimento ao público.

Vivência com agendamento em rede credenciada.

Conhecimento e domínio do sistema SOC Experiência em rotinas de call center, atendimento telefônico e contato com prestadores.

Experiência em Medicina e Saúde Ocupacional.

Experiência com atendimento a grandes volumes de agendamento.

Informações adicionais

Horários: 08:00-13:00-14:00-17:48 SEG A SEX

Local de trabalho

SECONCI - UC

Benefícios

Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Auxílio Creche Seguro de Vida em Grupo Empréstimo Consignado Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP Parcerias: Incentivo a Educação / Universidades Farmácias SESC