Assistente de E-commerce - São Cristóvão

NOSSOS COLABORADORES SÃO A ALMA DA TACOO respeito está no nosso DNA e, por isso, é extremamente disseminada pela empresa entre seus colaboradores. Estimulamos todos a agirem da forma adequada diante de cada situação. Nossos atributos servem como uma bússola para as nossas ações e descrevem como nos comportarmos no mundo.

Se identificou? Venha fazer parte do time que é Todo Mundo. Todo Dia!

Responsabilidades e atribuições

Atuar no suporte à operação omnichannel, apoiando lojas, supervisores e gerentes na implementação de processos, treinamentos e materiais operacionais.

Realizar a gestão de sistemas e indicadores, acompanhando performance das lojas, ajustes operacionais e garantindo a produtividade através de dashboards.

Administrar o cadastro e controle de códigos de vendedores, analisando vendas, apoiando dificuldades no fechamento de pedidos e orientando o uso das ferramentas de venda.

Atuar como interface entre operaç ão e TI na plataforma e-commerce (VTEX), realizando testes, identificando falhas e acompanhando chamados.

Consolidar relatórios e análises de performance, apoiando reuniões gerenciais e tomada de decisão.

Garantir a consistência das informações por meio de validações e auditorias de preços, sistemas e processos operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Marketing, ou áreas correlatas)
• Conhecimento em e-commerce e operação omnichannel
• Experiência com plataformas digitais (desejável VTEX)
• Domínio do Pacote Office, principalmente ExcelFamiliaridade com indicadores e dashboards (ex: Qlik)
• Perfil organizado, analítico e com boa comunicação
• Facilidade para lidar com diferentes áreas (lojas, TI e SAC).

Informações adicionais

• Formato de Trabalho Híbrido: Às sextas-feiras temos expediente home office
• Vale Transporte
• Descontos em produtos da marca
• Day Off de Aniversário: Um dia exclusivo para comemorar seu aniversário, dentro do mês de seu nascimento
• Café da Manhã: Todos os dias, um café da manhã preparado para os colaboradores em sua chegada
• Lanche da Tarde: A pausa para lanchar que é indispensável em nosso refeitório
• Plano de Carreira: Processos Seletivos Internos, Programas de Treinamento & Desenvolvimento, valorizando a carreira do nosso colaborador
• Transporte na Saída: Van diária na saída dos colaboradores, em diversos horários, para locais estratégicos
• Salão de Jogos: Infraestrutura Climatizada com Jogos para deixar o horário de almoço mais divertido
• BiblioTACO: A nossa biblioteca colaborativa, com dezenas de exemplares para leitura
• Sala de Descanso: Ambiente climatizado com conforto para descanso