Assistente de Processos

Faça parte do nosso time!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos e infraestrutura de TI para contribuir com a evolução dos processos organizacionais e da infraestrutura tecnológica da Cooperjuris, promovendo maior eficiência, padronização, qualidade, segurança e sustentabilidade operacional.

Se você possui perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de identificar oportunidades de melhoria e facilidade para atuar na interface entre processos, tecnologia e negócio, essa oportunidade é para você. A posição terá papel fundamental na busca por soluções que tornem a Cooperativa mais eficiente, preparada para crescer e alinhada às melhores práticas de gestão e tecnologia.

O que esperamos de você

Buscamos um profissional com perfil consultivo, organizado e orientado para resultados. Alguém que consiga compreender os desafios da Cooperativa sob a ótica dos processos e da tecnologia, atuando como agente de melhoria contínua e parceiro das áreas de negócio.

Esperamos uma pessoa que combine capacidade analítica, visão estratégica e foco em execução, identificando oportunidades que promovam maior eficiência operacional, qualidade dos serviços, segurança e geração de valor para a Cooperativa.

Responsabilidades e atribuições

• Principais responsabilidadesAtuar na análise, mapeamento, revisão e melhoria contínua dos processos organizacionais
• Identificar oportunidades de simplificação, automação, padronização e ganho de eficiência operacional
• Apoiar a implementação e disseminação de metodologias, ferramentas e boas práticas de gestão de processos
• Acompanhar indicadores de desempenho, elaborando análises e recomendações para melhoria contínua
• Apoiar iniciativas de transformação organizacional e evolução dos modelos de trabalho
• Atuar em projetos relacionados à eficiência operacional, tecnologia e experiência dos usuários
• Atuar na infraestrutura tecnológica da Cooperativa, acompanhando demandas relacionadas a equipamentos, redes, sistemas e serviços de TI
• Contribuir para a disponibilidade, segurança e adequação dos recursos tecnológicos utilizados pela Cooperativa
• Realizar análises e diagnósticos que apoiem decisões relacionadas à infraestrutura tecnológica e processos internos
• Interagir com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio para apoiar a implementação de soluções tecnológicas
• Apoiar a identificação e tratamento de riscos operacionais relacionados a processos e infraestrutura
• Garantir que processos e recursos tecnológicos estejam alinhados às diretrizes institucionais, requisitos normativos e melhores práticas de mercado.

Mapear, analisar e promover a melhoria contínua dos processos organizacionais, identificando oportunidades de simplificação, padronização, digitalização e automação.

Apoiar a governança dos processos por meio da documentação, monitoramento de indicadores, análises de desempenho e identificação de oportunidades de eficiência operacional.

Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia e demais stakeholders na construção e implementação de soluções que gerem valor para a Cooperativa.

Contribuir para a disseminação da cultura de processos, melhoria contínua e inovação, compartilhando boas práticas, resultados e conhecimentos relacionados à gestão de processos e transformação digital.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas
• Experiência em análise e melhoria de processos organizacionais
• Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais ou suporte a ambientes tecnológicos
• Conhecimento em metodologias de gestão e melhoria de processos, incluindo Lean, Melhoria Contínua, modelagem de processos (BPM e BPMN), automação e transformação digital de processosExperiência com indicadores, controles e gestão de projetos
• Capacidade analítica e visão sistêmica
• Habilidade para relacionamento, negociação e condução de iniciativas multidisciplinares
• Habilidade de comunicação e facilitação junto às áreas de negócio.

Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office; Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Infraestrutura de TI, Governança de TI ou áreas correlatas;

Certificações relacionadas a BPM, Lean, ITIL, COBIT, Gestão de Projetos ou melhoria contínua;

Experiência em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou Sistema Sicredi;

Conhecimento em hiperautomação de processos, gestão de serviços de TI e segurança da informação;

Experiência com ferramentas de monitoramento, gestão de indicadores e análise de dados.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição VR - R$2.500 Plano de Saúde Unimed Nacional Assistência Odontológica Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende Day Off no aniversário Cesta Natalidade Vale Transporte

💚 Vem cooperar com a gente!

Aqui acreditamos que processos eficientes e uma infraestrutura tecnológica robusta são essenciais para proporcionar melhores experiências, apoiar o crescimento sustentável e gerar valor para cooperados, colaboradores e comunidades.

Se você se identifica com esse propósito, queremos conhecer você!