ASSISTENTE DE RELACIONAMENTOS DIGITAIS CSC - Reclame Aqui

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

A Adecco em parceria com a empresa Renner estão em busca de profissionais para compor o quadro de colaboradores.

VAGA TEMPORÁRIA - 03/11 até 15/01/2027 Jornada de Trabalho: 220 HORAS SEMANAIS - 08:00 ÀS 18:00 DE SEGUNDA A SEXTA Benefícios: VA (R$ 35,00 POR DIA) + VT Descrição das

Atividades:

Responsabilidades e atribuições

Identificar e solucionar as necessidades dos clientes; Atuar como agente transformador da jornada de atendimento ao cliente; Fornecer informações corretas e completas seguindo os processos /ferramentas adequados; Compreender as reclamações dos clientes, identificar suas causas e oferecer soluções adequadas.

Manter uma comunicação clara e empática com os clientes Realize, assegurando que todas as informações sejam transmitidas; Seguir os procedimentos, orientações e políticas internas; Efetuar contato ativo com clientes Reclame Aqui.

Requisitos e qualificações

• Boa capacidade de relacionamento
• Desejável conhecimento de atendimento ao cliente
• Mindset digital, colaborativo e propositivo Conhecimento em Excel
• Ter ótima comunicação verbal e escrita
• Desejável experiência em áreas de produtos financeiros Ensino superior completo será um diferencial.