ASSISTENTE DE SAC

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail
• Receber, registrar e tratar possíveis reclamações
• Receber e atender solicitações e necessidades do cliente
• Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios)
• Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimentos em pacote Office
• Conhecimento Intermediário em Excel
• Excelente comunicação e capacidade de argumentação
• Habilidade em interpretação de texto.

Informações adicionais

Benefícios:

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🚌 Transporte Gratuito;

🍽 Restaurante Interno;

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:

☕️ Cafeteria Interna

🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;

💳 Cartão Good Card Plus;

🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;