ASSISTENTE TECNICO I (CAMPINAS -SP)

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades e atribuições

• Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia
• Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento
• Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais
• Monitorar o tempo gasto em cada serviço
• Acompanhar a pré designação de facilidades
• Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list)
• Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada
• Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas
• Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço
• Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.
• Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Informações adicionais

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Vale refeição ou alimentação
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho

segunda a sábado.