Atendente Apoio | Nova Lima

Descrição: Sobre a Marca: O Hermes Pardini atua há mais de 65 anos em Minas Gerais, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer atendimento com precisão, responsabilidade e rigor técnico.

Com unidades em Belo Horizonte, Nova Lima, Betim, Caeté, Contagem, Ibirite, Lagoa Santa, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas, Vespasiano - MG, o Hermes Pardini é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área

Atendimento ao clientes do Grupo Fleury.

Principais atividades

Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento; agendar exames no sistema Operacional; Conferir requisição médica e documentação dos clientes; realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.

• Buscamos alguém que apresente: Ensino médio completo
• Experiência em atendimento
• Conhecimento do pacote office
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme a folga
• Disponibilidade para deslocamento entre unidades, por se tratar de vaga de apoio (sem local fixo).

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

• Modelo de Trabalho: PresencialEscala:6x1Horário:06h ás 16h / 07h às 17hRegião: Nova Lima, Jardim Canadá e AlphavilleCuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Saúde e Bem-estar: Assistência médica e odontológica para você e sua família
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade: Previdência privada; Participação nos lucros; Seguro de vida.

• Facilidades para o dia a dia: Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Auxílio-Creche
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação: Plataforma de ensino; Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.