Atendente de Balcão/ Vendas

VAGA ABERTA | ATENDENTE DE BALCÃO/ VENDAS

Alphaville Litoral Norte/BA – Alpha Bull Presencial | CLT Estamos em busca de um(a) Atendente de Vendas para atuar em uma loja especializada em carnes, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento próxima, consultiva e personalizada aos clientes.

Mais do que aguardar o cliente entrar na loja, buscamos uma pessoa com perfil ativo, comunicativo e influenciador, que tenha iniciativa para criar relacionamento, prospectar, realizar acompanhamento pós-venda e identificar novas oportunidades de compra.

O conhecimento sobre carnes será um diferencial, mas não é obrigatório: a empresa oferece acompanhamento e treinamento para que o profissional desenvolva esse conhecimento ao longo da atuação.

• Principais Atividades Realizar atendimento presencial aos clientes na loja
• Atender clientes por mensagens e demais canais utilizados pela empresa
• Realizar prospecção ativa e contato com clientes da base
• Enviar mensagens de relacionamento, pós-venda e reativação de clientes
• Realizar acompanhamento pós-compra, buscando entender a experiência do cliente
• Trabalhar a recorrência de compra e a fidelização dos clientes
• Acompanhar informações sobre preferências e histórico de compras para oferecer produtos de forma mais personalizada
• Identificar oportunidades de venda adicional durante o atendimento
• Realizar contatos relacionados a cashback e demais ações de relacionamento
• Registrar e acompanhar informações dos clientes por meio do Bling e do CRM próprio da empresa
• Adaptar a abordagem ao perfil de comunicação de cada cliente, utilizando mensagens, áudios, ligações ou outros formatos quando necessário
• Cumprir os processos e rotinas comerciais definidos pela empresa, incluindo as ações de contato e prospecção
• Apoiar nas ações e eventos promovidos pela loja
• Manter a organização e apresentação do ambiente de trabalho
• Acompanhar a organização dos produtos e seus prazos de validade
• Apoiar na correta disposição dos produtos, priorizando os itens com validade mais próxima
• Sinalizar produtos que precisem de maior giro e contribuir com ações para reduzir perdas.

Perfil que buscamos

Buscamos alguém:

• Comunicativo(a) e com facilidade para criar relacionamento
• Proativo(a) e com iniciativa para buscar clientes
• Com perfil comercial e capacidade de influenciar a decisão de compra de forma consultiva
• Persistente e preparado(a) para lidar com objeções e negativas sem desistir facilmente
• Organizado(a) e atento(a) aos detalhes
• Com boa escrita para comunicação com clientes
• Disciplinado(a) para seguir processos e rotinas comerciais
• Com facilidade para aprender sobre produtos e desenvolver conhecimento sobre carnes
• Com visão de fidelização e construção de relacionamento de longo prazo com os clientes.

Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.802,00 Comissão por metas de vendas, definidas mensalmente.

A remuneração variável pode ficar, em média, entre R$200,00 a R$2.000,00, conforme alcance das metas e desempenho.

Alimentação: R$ 16,82 por dia trabalhado Vale-transporte, conforme regras aplicáveis e com desconto previsto.

Jornada Funcionamento da loja entre 9h e 19h, com horários organizados conforme escala mensal.

Regime de escala: 6x1 Aos domingos, o funcionamento ocorre das 10h às 16h, conforme escala de trabalho e folgas previstas.

Desenvolvimento A empresa valoriza profissionais que desejam crescer. Conforme desempenho, interesse e desenvolvimento, existem possibilidades futuras de assumir novas responsabilidades, inclusive relacionadas à liderança e gestão da operação da loja.

Se você gosta de atender pessoas, construir relacionamentos, buscar oportunidades e entende que uma boa venda começa muito antes do cliente entrar na loja, essa oportunidade pode ser para você.