Atendente de Clínica

Modelo: Presencial

Regime de contratação: CLT

Jornada: 220

• Realizar o atendimento ao público em geral, entre pacientes, familiares, colaboradores da instituição;
• Atender visitantes de forma presencial ou por telefone / e-mail;
• Preencher formulários, registros de informações em sistemas;
• Realizar solicitação de materiais de expediente e recebimento de valores financeiros.

• Habilidades de comunicação clara e empática.
• Capacidade de trabalhar em turnos e em equipe.
• Conhecimento básico de informática (MS Office, sistemas de agendamento).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Respeito à confidencialidade de dados de pacientes.

• Experiência prévia em ambiente clínico ou hospitalar.
• Conhecimento de sistemas de prontuário eletrônico

• Aumento de 20% na taxa de agendamentos sem cancelamentos.
• Redução de 15% no tempo médio de espera dos pacientes.
• Melhoria de 10 pontos percentuais na pontuação de satisfação do paciente.
• Contribuição para a eficiência operacional da clínica, refletindo em melhor experiência de atendimento.