Atendente de Espaço Cliente

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes que utilizaram o espaço do fraldário
• Realizar o cadastro de clientes e serviços utilizados na plataforma Spotmall
• Registrar no sistema CRM os materiais disponibilizados pelo Shopping aos clientes
• Monitorar e assegurar a organização e limpeza dos espaços
• Reportar semanalmente à supervisão a lista de materiais faltantes para a semana seguinte
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas
• Realizar comunicação direta com lojistas (entrega de circulares e materiais ou correspondências, coleta de dados e contatos ativos por telefone ou presenciais na loja)
• Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc).

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo; Vivência com atendimento ao público; Boa comunicação verbal e escrita; Informática Básica ou intermediária.

Informações adicionais

O Que Temos Para Você

• 🤩Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte/Estacionamento
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Day Off Aniversário
• Wellhub/Totalpass
• Wellz (programa corporativo de saúde mental)
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
• Bônus anual.

Local de Trabalho

FRANCA SHOPPING Escala: 6x1 - 10h às 22h (presencial)