ATENDENTE DE LOCAÇÃO - SÃO LUIZ AERO

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja ? aeroporto / aeroporto ? loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade
• ( Se necessário) Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa
• Realizar a abertura e fechamento de caixa
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo; Possuir CNH válida e definitiva; Conhecimento em Pacote Office; Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais

Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Salário fixo + comissão