Atendente de Loja (GRU)

Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo.

Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomarLocal: Guarulhos/SP (Aeroporto de Guarulhos - GRU)

Responsabilidades e atribuições

• Principais atribuições: Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes, com foco na venda
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos e qualificações

• Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo ou vendas
• Experiência como vendedor, promotor de vendas, atendente comercial ou cargos afins
• Boa comunicação verbal e escrita
• Bom relacionamento interpessoal
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes
• Conhecimento básico e facilidade com sistemas de vendas, internet, Windows e Pacote Office.

• Requisitos desejáveis (diferencial): Experiência prévia em lojas de varejo
• Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais ou gerais
• Técnicas de vendas, persuasão e argumentação
• Inglês básico ou intermediário
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios

• Salário R$ 2.186,04 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT)
• Vale Alimentação/Refeição R$ 34,46 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão iFood Benefícios
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente)
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade)
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante)
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante)
• Dayoff (Folga de aniversário)
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira.

Escala e horário:6x1, horário de 14:00 as 22:20, Efetivo.