Atendente de Loja (POA)

Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomarLocal: Porto Alegre/ RS _ São João

Responsabilidades e atribuições

• Principais atribuições: Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. Responder dúvidas sobre a reserva do cliente
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos e qualificações

• Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.

Requisitos desejáveis (diferencial): Experiência prévia em lojas de varejo; Inglês básico ou intermediário; Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios

• Salário: 2.225,74 + Premiação variável de acordo com o alcance das metas (vide cargo)
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT): Vale Alimentação/Refeição R$ 38,10 x 26 dias (com 10% desconto) via cartão Swile flexível
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente)
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade)
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante)
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante)
• Dayoff (Folga de aniversário)
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário:6x1, no horário 18:00 às 02:20