Atendente De Retenção | Blink

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Nessa ocupação você será responsável por atender clientes que desejam cancelar o serviço, buscando compreender os motivos, propor soluções e oferecer alternativas para manter o cliente ativo, garantindo a satisfação e fidelização.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

• Atender ligações e solicitações de cancelamento
• Identificar problemas e oferecer soluções adequadas
• Negociar planos, descontos ou benefícios para retenção
• Registrar atendimentos e atualizações no sistema
• Encaminhar demandas técnicas quando necessário.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Experiência em atendimento ao cliente (desejável).

Informações adicionais

• Quanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada,Participação nos Lucros e Resultados – PLR
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Vale transporte ou Auxílio mobilidade
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Gympass
• Planos de internet cortesia
• Parceria com o SESI
• Parceria Educacional
• Day Off
• Seguro de Vida.

Local de trabalho

Rua Espírito Santo, 871, Centro, BH/MG

Horário de trabalho

Seg a sex de 09:00 às 17:12 ou 10:00 às 18:12, com possibilidade de atuação aos sábados futuramente