ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
• Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
• Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Informações adicionais

Benefícios:

🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível

🩺 Planos de Saúde e Odontológico - isento de mensalidade para o colaborador

💊 Vale-Farmácia

🏋️ Wellhub (GymPass) – acesso a academias e bem-estar

🛡️ Seguro de Vida

💳 Cartão Assiduidade

💼 Bônus anual, conforme atingimento de metas

Horário de trabalho:

Segunda a Sexta das 14:00 às 19:15 e Sábados das 09:00 às 14:15