Atendente de Telemarketing

Modelo: Presencial

Regime de contratação: CLT

Jornada: Carga horária: 44h semanais Das 12h40min às 15h das 17h às 22h

Sobre a vaga

Buscamos um Atendente de Telemarketing para integrar nossa equipe de atendimento e relacionamento com clientes. O profissional será responsável por realizar contatos telefônicos, prestar informações, acompanhar clientes e contribuir para o alcance das metas da equipe.

Se você possui boa comunicação, é proativo, gosta de trabalhar com pessoas e busca desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e contato telefônico com clientes;
• Realizar ligações de prospecção, acompanhamento e relacionamento;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
• Registrar os atendimentos e informações no sistema/CRM;
• Acompanhar solicitações e retornos aos clientes;
• Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
• Manter um atendimento cordial, ágil e de qualidade;
• Colaborar com a equipe para garantir uma experiência positiva ao cliente.

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Organização e comprometimento;
• Disponibilidade para trabalhar com metas;
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

• Experiência anterior com telemarketing, atendimento ao cliente ou vendas;
• Experiência com sistemas de CRM;
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Facilidade com atendimento telefônico e relacionamento com clientes;
• Experiência anterior trabalhando com metas e indicadores de desempenho.