Atendente de Telemarketing - Seg a Sex - TARDE

O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos ativos e/ou receptivos, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, ofertando produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva no contato com a empresa.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo
• Prestar informações sobre produtos e serviços
• Registrar atendimentos em sistema
• Resolver dúvidas e demandas dos clientes com agilidade e cordialidade
• Realizar ofertas, negociações e/ou retenção de clientes (quando aplicável)
• Cumprir metas de atendimento e qualidade
• Seguir roteiros e padrões definidos pela empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e dicção
• Conhecimento básico em informática
• Habilidade com atendimento ao cliente
• Perfil proativo, organizado e com foco em resultados
• Experiência com telemarketing será um diferencial.

Competências Comportamentais:

• Comunicação clara e objetiva
• Empatia e escuta ativa
• Paciência e resiliência
• Trabalho em equipe
• Foco em metas e resultados.

Benefícios:

Vale-refeição Vale-Transporte Auxilio Creche PLR