Atendente SAC

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente;
• Controle de achados e perdidos;
• Atualização de sistema;
• Acompanhamento de ocorrências;
• Abertura de chamados.

Apoio nas rendições entre os setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm).

Realizar troca de brindes em Campanhas de Compre e Ganhe (com apoio nos relatórios e gestão de estoque em períodos de ações);

• Abrir chamados no IARA + relacionados a PB;
• Acesso ao sistema de queima e cadastro de benefícios;
• Atendimento ao cliente e direcionamento de problema no app;

•Realizar atendimentos aos lojistas (incluindo acompanhamento/orientação sobre uso de benefícios);

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Informações adicionais

O Que Temos Para Você

• 🤩Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte/Estacionamento
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Wellhub
• Day Off Aniversário
• Wellz (serviço de apoio psicossocial)
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
• Bônus anual