Atendente (SAC) - Campestre - Santo André

Atividades da Posição:

• Principais Responsabilidades Atender cooperados por diferentes canais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, preços, compras, trocas e políticas da Coop
• Registrar atendimentos, ocorrências e solicitações nos sistemas internos, acompanhando os casos até a conclusão
• Receber e tratar demandas provenientes de canais como 0800 e e-mail
• Realizar trocas e devoluções de produtos
• Executar processos de Auxílio Funeral, Baixa de Matrícula e Capital Integralizado
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Realizar inscrições nos programas oferecidos pela Coop; Prospectar novos cooperados, realizar abordagens e efetuar associações e registros nos sistemas; Apoiar a equipe de frente de caixa sempre que necessário, contribuindo para a agilidade e qualidade do atendimento.

Jornada e Horário de Trabalho:

Horário: 12:40h - 22:00h Escala: 6x1 (segunda a sábado, domingos alternados)

Requisitos:

Ensino médio completo; Experiencia prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;