Auxiliar Adm I - Telerradiologia

💙 Venha fazer parte do time FIDI!

Você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes? Gosta de trabalhar em equipe e contribuir para a qualidade dos serviços de saúde? Então, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos profissionais para atuar no suporte operacional aos processos de Telerradiologia, garantindo o fluxo adequado, a organização, a conferência e o encaminhamento dos exames de Raio-X e das informações relacionadas.

Se você busca novos desafios e deseja contribuir para um serviço cada vez mais ágil, seguro e confiável, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a saúde por meio do diagnóstico por imagem!

Responsabilidades e atribuições

• Extrair diariamente os relatórios de status dos exames (realizados, pendentes, reconvocados e aguardando laudo)
• Monitorar pendências dos exames, identificando a área responsável pela tratativa e acompanhando sua resolução
• Solicitar priorização na emissão de laudos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos ou atendendo demandas das unidades
• Abrir solicitações de revisão de laudos junto ao HBB ou conforme solicitação das unidades
• Abrir chamados técnicos para resolução de problemas de conectividade (internet)
• Abrir e acompanhar chamados para resolução de indisponibilidades do sistema Carestream
• Abrir chamados para criação de perfil no Vue Motion
• Solicitar a criação, alteração e manutenção de perfis de acesso no Carestream para equipes técnicas e administrativas
• Abrir chamados relacionados às notificações extrajudiciais
• Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso nas unidades que utilizam a plataforma Mobilemed
• Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso no sistema Orquestra, habilitando usuários para abertura de Não Conformidades (NCL)
• Abrir e acompanhar chamados relacionados à plataforma Mobilemed, incluindo tratativas de exames não enviados ou inconsistências na integração com o sistema
• Acompanhar as pendências dos exames reconvocados, mantendo as unidades informadas e realizando os alinhamentos necessários
• Abrir chamados para cancelamento de exames
• Acompanhar exames que permanecem por muito tempo com o status "A Preparar", realizando os devidos apontamentos
• Solicitar, controlar e dar baixa em insumos
• Extrair e conferir relatórios de fechamento
• Preencher planilhas e relatórios para controle interno
• Enviar relatórios de fechamento
• Acompanhar aprovação para emissão de nota fiscal.

• Notificar os responsáveis quando a emissão da nota fiscal não for aprovada
• Contatar o cliente em casos de pendência no pagamento de nota fiscal
• Dar suporte para dúvidas gerais das unidades
• Prestar suporte aos médicos em unidades sem equipe administrativa, realizando a abertura de chamados e a interface com os clientes para resolução de demandas relacionadas a sistemas, agendas e apoio operacional
• Cobrar médico quanto a publicação dos exames
• Participar das reuniões de implantação e com clientes
• Fazer contato com cliente para solução de problemas em agendas.

Requisitos e qualificações

Sobre a jornada: Horário: 12X36

🎓 O que consideramos como obrigatório: Ensino Médio Completo;

🌟 O que consideramos um diferencial: Conhecimento básico de acesso aos sistemas informatizados; Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!

Informações adicionais

💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:

🚍 Vale Transporte

💳 Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.

🚑 Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.

🦷 Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.

💖 Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.

🤱🏽 Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.

♀️ Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E outras parcerias:

♀️ Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.

🏖️ Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.

♀️ Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.

🐶 Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.

💰 Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.

📚 Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.

✅ Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.