Auxiliar Administrativo (Secretaria) | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista, para trabalhar de formapresencial na cidade de Vitória da Conquista/BA. Ao assumir o cargo de Auxiliar Administrativo (Secretaria) na Afya, seu objetivo principal seráatuar no atendimento e suporte às demandas de alunos, contribuindo para uma experiência acolhedora, ágil e resolutiva.

Você apoiará demandas acadêmicas, financeiras e administrativas, realizará atendimentos presenciais e via WhatsApp e fará a interface com diferentes áreas da unidade, contribuindo para o bom andamento das solicitações e processos da secretaria.

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h, e às sextas-feiras, das 8h às 15h.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA: Atender alunos de forma presencial e pelos canais de atendimento da Secretaria;

Apoiar na resolução de demandas acadêmicas, financeiras e administrativas;

Orientar alunos sobre processos, prazos, documentos e procedimentos da unidade;

Realizar solicitações e confeccionar documentos conforme as necessidades dos alunos;

Apoiar processos de rematrícula e demais rotinas acadêmicas;

Apoiar demandas relacionadas a boletos e questões financeiras, realizando os direcionamentos necessários;

Identificar a natureza das solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis quando necessário;

Manter contato próximo com as áreas Acadêmica e Financeira para acompanhamento das demandas;

Registrar e acompanhar solicitações, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos;

Atuar com atenção e responsabilidade no tratamento das informações e dados dos alunos.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS(mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização para lidar com diferentes demandas e prioridades;

Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;

Perfil colaborativo e disposição para atuar em equipe;

Atenção e cuidado no tratamento de informações e documentos;

Flexibilidade para atuar em diferentes canais de atendimento, como presencial e WhatsApp.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia: Vale-refeição/alimentação; Vale-transporte.

• 👦 Família, Saúde e Bem-estar: Wellhub / Totalpass
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista)
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais)
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência)
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA); Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.