Auxiliar administrativo suporte ao aluno

Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para atuar no suporte às rotinas administrativas e operacionais da empresa, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e um atendimento de qualidade aos nossos clientes e alunos.

Entre as principais atividades estão:

• Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas às rotinas da empresa;
• Prestar atendimento a clientes e alunos por e-mail, WhatsApp, chat e demais canais de comunicação;
• Esclarecer dúvidas, orientar usuários e realizar o direcionamento de demandas para as áreas responsáveis;
• Administrar e acompanhar grupos e canais de comunicação;
• Organizar documentos, informações, planilhas e registros administrativos;
• Atualizar sistemas e controles internos, garantindo a qualidade das informações;
• Apoiar equipes internas em atividades operacionais e administrativas;
• Acompanhar solicitações e prazos, mantendo os clientes informados sobre o andamento dos atendimentos;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, fluxos de trabalho e documentação interna;
• Dar suporte às atividades administrativas da empresa, conforme orientação da liderança.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Excel e planilhas;
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Agilidade, proatividade e comprometimento com prazos.

Diferenciais:

• Experiência anterior em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte;
• Experiência com plataformas digitais e sistemas de atendimento;
• Facilidade para trabalhar com grande volume de informações;
• Perfil colaborativo e voltado para solução de problemas.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio educação.