Auxiliar de Cobrança - Catalão/GO

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresaFazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

Formação mínima: ensino médio completo; Informática intermediária; Noções de cálculos matemáticos.

• CompetênciasComunicação: Habilidades para comunicação
• Sociais: Relacionamento interpessoal
• Trabalho em equipe
• Habilidade com atendimento ao público
• Simpatia
• Comportamentais: Empatia
• Proatividade
• Ética
• Simpatia
• Comprometimento
• Assertividade
• Discrição
• Dinamismo
• Responsabilidade
• Organizacionais: Gerenciar tempo
• Planejamento e organização
• Liderança.