Auxiliar de CRM Jr

Estamos buscando um Auxliar de CRM júnior para integrar nossa equipe. Esta posição oferece a oportunidade de atuar em uma organização inovadora e dinâmica, contribuindo para o desenvolvimento e a proteção da nossa marca.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades

Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, utilizando as plataformas de atendimento da empresa.

Esclarecer dúvidas sobre as viagens, pacotes, valores, formas de pagamento e demais informações relacionadas.

Auxiliar responsáveis e alunos durante todo o processo de decisão e fechamento da viagem.

Prestar suporte no processo de fechamento, orientando o cliente e garantindo que todas as informações estejam claras.

Manter um atendimento cordial, ágil e resolutivo, proporcionando uma experiência positiva para o cliente.

Requisitos e qualificações

Domínio do Pacote Office.

Experiência com atendimento ao cliente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

• VR
• VT
• (Desconto de 6%)Convênio médico
• (Subsidio de 50% do valor total do plano básico, conforme faixa etária)Convênio odontologico
• Convênio com Sesc
• Day off no aniversário
• Totalpass
• Parcerias com faculdades e rede de hotelaria