Business Travel | Assistente de Viagens

SOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 37 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.

Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

Nossos Valores:1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.5. (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!#VemSerCostaBravaComo Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relativas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexidade.

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar reservas e emissões de hotéis nacionais via e-mail, telefone, plataformas de distribuição e operação de hotéis e via OBTs (Online Booking Tools)
• Efetuar reservas e emissões de locação de carro nos OBTs (Online Booking Tools) e nos portais das locadoras
• Efetuar a reserva ou a compra de serviços auxiliares relativos à passagem aérea (marcação ou compra de assento e compra bagagem)
• Emitir carta cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros de viagens internacionais
• Efetuar o lançamento de taxas de serviço ou de comissão de aéreo, hotéis, locação e demais serviços de viagens no backoffice
• Checar e direcionar mensagens inseridas pelos clientes dentro dos OBTs (Online Booking Tools) para os consultores responsáveis via e-mail e sistema de chamados
• Efetuar a distribuição de e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores de acordo com a complexibilidade de cada solicitação
• Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas.

Requisitos e qualificações

Superior cursando em Turismo ou áreas correlatas; Experiência de 6 meses (diferencial); Pacote office básico.

Competências comportamentais

• Autonomia e autogestão
• Atendimento de excelência
• Comunicação assertiva
• Espírito de equipe e colaboração
• Comprometimento e foco em resultado
• Gentileza
• Afinidade com um clima organizacional que preza pela diversidade, liberdade, autonomia, accountability e respeito às singularidades.

Informações adicionais

O que você encontrará aqui?

• Modelo de trabalho Híbrido
• Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado)
• Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado)
• Wellhub
• Seguro de Vida
• Vale Transporte (sem desconto em folha)
• Vale Refeição (Ticket Flex)
• Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede
• CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!
• Oportunidade de conseguir viagens pessoais com condições diferenciadas
• Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.