Concierge | Hospital São Luiz Itaim

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e os demais setores ligados à internação de pacientes
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000 (Concierge)
• Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e Vips
• Realizar visitas diárias a pacientes internados
• Realizar check in e check out dos pacientes
• Fazer atendimento a pacientes, acompanhantes e passantes
• Realizar entrega de itens para empréstimo
• Realizar lançamento de dados da hospitalidade em planilhas
• Fazer a montagem com itens de Concierge de apartamentos como suítes, recomendados e Vips.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino Médio Completo; Experiência prévia na função de Hotelaria/Governança.

Informações adicionais

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital São Luiz ItaimAtuação na Escala rotativa: Em uma semana (6x1) e em outra semana (5x2) | Horário: 13h40 às 22h00Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.

Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);

😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);

🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

🛡️ Seguro de vida;

🤝 Convênios com empresas parceiras;

📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).