Consultor(a) de Viagens Corporativas Júnior - Flytour Business Travel - BeFly

Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais. Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:

Atender clientes corporativos por e-mail, telefone e plataformas online.

Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e demais serviços de viagem.

Operar ferramentas de reservas online (OBT), como Argo, além de sistemas de companhias aéreas, hotéis e locadoras.

Prestar suporte aos viajantes em alterações, cancelamentos e dúvidas.

Garantir o cumprimento das políticas de viagem dos clientes e dos procedimentos internos.

Acompanhar solicitações do início ao fim, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento dos SLAs.

Manter registros atualizados dos atendimentos realizados.

Atuar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino médio completo.

Desejável ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência.

Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.

Proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Foco em atendimento e experiência do cliente.

Diferenciais

Conhecimento básico de destinos nacionais e geografia turística.

Experiência com ferramentas de reservas online (OBT), companhias aéreas, hotéis e locadoras.

Interesse em construir carreira no segmento de viagens corporativas.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFly?

VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.

Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.

Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.

Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.

Assistência odontológica | OdontoPrev.

Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.

Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.

Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.

Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.

Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.

BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!#LI-ONSITE#LI-IS1#FBT