Consultor/a de Viagens - Loja Online (Regime Híbrido)

Tens jeito para as vendas e uma paixão genuína por explorar o mundo? Na Abreu, procuramos pessoas dinâmicas que saibam pegar nas reservas feitas em abreu.pt e transformá-las na viagem de sonho de cada cliente. Se adoras o ritmo do digital, o contacto com o público e o mundo do turismo, este desafio é para ti!

Serás a peça-chave da nossa loja online. A tua missão é gerir as reservas feitas no site e acompanhar o cliente numa experiência completa — desde a compra até ao regresso a casa — dando todo o suporte por telefone e outros canais digitais sempre que necessário.

AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Gestão Direta de Reservas: tratar das reservas feitas em abreu.pt e articular com os fornecedores para garantir que tudo corre sobre rodas;
• Apoio ao Cliente: atender os clientes (telefone e outros canais) para esclarecer dúvidas e apoiar a decisão de compra;
• Criar Relações de Confiança: acompanhar o viajante antes, durante e depois da viagem, garantindo a sua fidelização;
• Foco Comercial: dominar produtos e tendências de mercado para potenciar vendas e rentabilidade.

O QUE ESPERAMOS DE TI:

• Espírito de cooperação, foco no cliente, flexibilidade e brio profissional;
• Forte vertente comercial e motivação para resultados;
• Curiosidade genuína pelo mundo das viagens.

REQUISITOS:

• Formação em Turismo (ou área semelhante) e experiência em funções semelhantes;
• Domínio de sistemas de reservas (GDS) e plataformas de operadores turísticos;
• Bom nível de Inglês (oral e escrito);
• Disponibilidade de horários (para turnos variados entre as 09h e as 20h).

O QUE PODES ESPERAR:

• Formação inicial e contínua;
• Ambiente de trabalho dinâmico e de entreajuda;
• Pacote salarial competitivo no setor;
• Seguro de saúde gratuito e descontos exclusivos em viagens.

Se esta oportunidade faz sentido para ti, envia o CV para ---@--- com o assunto de e-mail: CVLJABREUONLINE26.

Embarca connosco nesta viagem de longo curso!

(Apenas serão contactados os candidatos selecionados para entrevista.)

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