Consultor Comercial Júnior | Pós vendas PME

A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há 42 anos. Com quase 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.

Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.

O que esperamos de você: Credibilidade e inovação nas açõesComprometimento na excelênciaValorização das pessoasIntegração nas relaçõesComunicação clara

🚀 Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura!

Responsabilidades e atribuições

Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com facilidade para atuar em rotinas intensas de atendimento, garantindo qualidade, registros completos e ações preventivas relacionadas à inadimplência.

Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.

Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.

Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).

Cumprir SLAs e executar a rotina diária de contatos.

Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.

Direcionar adequadamente solicitações que estejam fora do escopo.

Requisitos e qualificações

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, disciplina e foco em processos.

Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.

Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.

Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).

Carteira de habilitação B (CNH).

Informações adicionais

📍 Modalidade: Presencial

Local de trabalho

Hauer, Curitiba/PR.

Benefícios

VRVAVTPlano Odontológico (Dental Uni)Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)Seguro de VidaGinástica Laboral