Consultor Técnico

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Consultor Técnico de Veículos, responsável por garantir o atendimento técnico de qualidade aos clientes, oferecendo soluções assertivas para manutenção, reparos e orientações sobre os veículos.

Requisitos:

Curso técnico ou superior em Mecânica, Eletromecânica, Automotiva, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas (diferencial).

Boa comunicação, postura consultiva e foco no cliente.

Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão.

Principais

Atividades:

Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e propondo soluções técnicas adequadas.

Acompanhar e orientar os serviços realizados na oficina, assegurando a correta execução dos reparos e manutenções.

Elaborar orçamentos técnicos detalhados, explicando aos clientes os serviços necessários e prazos de entrega.

Prestar suporte técnico à equipe de mecânicos, quando necessário.

Manter registro atualizado dos atendimentos e serviços no sistema da empresa.

Realizar follow-up com clientes sobre status de serviços e garantir satisfação no pós-atendimento.

Zelar pela qualidade, segurança e cumprimento dos padrões da montadora.

Apoiar no diagnóstico de falhas complexas em caminhões, utilizando ferramentas e softwares específicos.