Coordenador(a) Facilities - Hospitalidade

Acreditamos na diversidade de ideias e de culturas como um caminho certo para impulsionar o pensamento criativo e estimular um ambiente favorável ao olhar inovador. Com um time de alta performance e especialistas nas mais diversas áreas do Direito, buscamos profissionais que aliem um profundo conhecimento dos negócios de nossos clientes a um olhar diferenciado para oferecer soluções singulares do mais alto nível de qualidade, sofisticação e rigor. Faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Missão Garantir uma experiência de hospitalidade excepcional, por meio da gestão integrada de pessoas, ambientes e serviços, antecipando necessidades, assegurando excelência operacional e promovendo uma cultura de cuidado, personalização e melhoria contínua.

Responsabilidades e Atribuições

1. Gerir contratos de serviços terceirizados.2. Monitorar indicadores de performance, qualidade e satisfação.3. Planejar melhorias nos ambientes corporativos.4. Supervisionar equipes de apoio.5. Controlar orçamento da área.

Gestão de Equipe e RelacionamentoLiderança, comunicação, empatia, hospitalidade gestão de terceiros.

Gestão de Projetos e FornecedoresRealizar a gestão de fornecedores e prestadores de serviço.

Controle, Indicadores e ProcessosConsolidar, acompanhar e reportar as principais métricas e performance da área; Analisar resultados, identificar desvios e implementar planos de melhoria; Ser ponto focal para iniciativas de automação e “Data Transformation”; Elaborar e aplicar pesquisas de satisfação interna, utilizando os resultados para evolução contínua.

Requisitos e qualificações

Formação e Conhecimentos TécnicosBacharel / tecnólogo em Administração, hotelaria, secretariado, e áreas correlatasPós-graduação desejável: Administração, Hotelaria ou áreas correlatas.

Inglês (diferencial)Competências Comportamentais e de GestãoGestão de facilities, atendimento ao cliente, gestão de projetos e gestão de pessoasConhecimento de normas de terceiros (SG)

Conhecimento na ISO 27001

Tecnologia e FerramentasPacote Office avançado; Capacidade de elaborar relatórios, dashboards e análises de dados.

Informações adicionais

• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Gympass
• Auxílio Creche
• Vale Transporte / Estacionamento
• PLR
• Modelo de trabalho híbrido
• Short Fridays
• Day Off no dia do aniversário
• Subsídio Educacional
• Subsídio despesas (para vagas híbridas ou 100% home office)
• Subsídio compra de equipamentos (para vagas híbridas ou 100% home office).