Coordenador(a) Vendas Field Sales

O(a) Coordenador(a) de Vendas Hunter & Farmer é responsável por liderar, acompanhar e desenvolver o time de vendedores de

campo, garantindo simultaneamente:

• Aquisição de novos clientes (Hunter)
• Gestão, expansão e retenção da base ativa (Farmer)

Atua de forma altamente operacional, com forte presença em campo, foco em execução, disciplina comercial e suporte direto ao time, assegurando o atingimento das metas de receita, qualidade de atendimento e crescimento sustentável da carteira PJ.

Responsabilidades e atribuições

• O que te espera no dia a dia: Coordenação Comercial
• Coordenar o time de vendedores de campo, garantindo execução do plano comercial
• Acompanhar metas individuais e coletivas, apoiando o time no atingimento dos resultados
• Construir e apresentar relatórios de performance para a gerência e diretoria
• Garantir disciplina comercial, qualidade de abordagem e uso correto do CRMAtuação Hunter – Novos Negócios
• Apoiar e participar da prospecção ativa de novos clientes PJPlanejar e otimizar rotas de visitas de campo
• Apoiar negociações e fechamentos mais complexos
• Desenvolver relacionamento com clientes atendidos pela concorrência
• Garantir excelência na apresentação das soluções
• Atuação Farmer – Gestão da Base
• Coordenar a gestão da carteira de clientes PJGarantir retenção, redução de churn e aumento de satisfação
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto à base ativa
• Atuar como ponto de apoio para resolução de demandas e conflitos
• Acompanhar a experiência do cliente ao longo do ciclo pós-venda
• Interface Interna
• Atuar de forma integrada com áreas como suporte técnico, marketing, operações e produtos
• Garantir o correto encaminhamento e acompanhamento das demandas dos clientes

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação Completa preferencialmente em Engenharia, Tecnologia , Administração e/ou áreas correlatas; Experiência mínima de 3 anos em liderança de times comerciaisExperiência em vendas B2B, preferencialmente em telecomunicações, tecnologia ou soluções digitaisVivência em Field Sales (vendas presenciais)Experiência prévia como vendedor sênior ou líder de equipeConhecimentos em Portfólio de produtos e serviços de telecomunicações para empresasDomínio de CRM, ferramentas de gestão comercial e rotas de campoConhecimento em Técnicas de prospecção, negociação, fechamento e pós-venda, Gestão de contas, retenção, upsell e cross-sellNoções de métricas de satisfação e sucesso do clientePacote Office (Excel intermediário)Inglês básico (leitura, escrita e comunicação em ambiente profissional)É diferencial: Capacidade de atuar tanto como Hunter quanto como FarmerLiderança próxima, com desenvolvimento contínuo do timeForte presença em campoVisão de crescimento sustentável da carteira

Informações adicionais

• Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível
• Vale-Refeição e Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio para patologias graves
• Auxílio ao dependente com deficiência
• Benefício Farmácia
• Auxílio Creche/Babá
• Programa de Apoio Pessoal
• Claro Running
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Combo Colaborador
• Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!