Coordenador comercial

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar e desenvolver a equipe de Vendas Internas, garantindo o atingimento das metas, a evolução da performance comercial e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.

Esse profissional será responsável por acompanhar indicadores, desenvolver estratégias para expansão e recuperação de carteiras, aprimorar processos e apoiar a execução das prioridades comerciais, atuando em parceria com o Head Comercial e as demais áreas envolvidas.

Principais responsabilidades

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Vendas Internas, promovendo o atingimento de metas e a melhoria contínua dos resultados.
• Monitorar metas, produtividade, indicadores e desempenho individual, estruturando planos de ação para correção de desvios.
• Gerir as carteiras de clientes ativos, inativos e novos, identificando oportunidades de expansão, recuperação e fidelização.
• Acompanhar o funil de vendas, oportunidades comerciais, orçamentos, follow-ups e taxas de conversão.
• Gerir a atuação dos KAMs, acompanhando planos de contas, oportunidades estratégicas e resultados.
• Coordenar as atividades dos Analistas Comerciais e da área de Garantia/SLA, acompanhando indicadores, prazos e qualidade das entregas.
• Monitorar faturamento, positivação, mix de produtos, ticket médio e frequência de compra.
• Conduzir reuniões de acompanhamento, feedbacks, conversas individuais (1:1) e ações de desenvolvimento da equipe.
• Garantir a utilização adequada dos sistemas comerciais e a confiabilidade das informações registradas.
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos, visando maior produtividade e eficiência operacional.
• Atuar em conjunto as carteiras compartilhadas entre representantes comerciais e Vendas Internas.
• Apresentar periodicamente dos resultados, desvios identificados e respectivos planos de ação.
• Apoiar o desdobramento das estratégias, campanhas e prioridades comerciais junto à equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança de equipes comerciais, preferencialmente em Vendas Internas.
• Experiência com gestão de metas, indicadores de desempenho e resultados comerciais.
• Vivência em gestão de carteira de clientes, negociação, prospecção e recuperação de clientes inativos.
• Conhecimento em funil de vendas, acompanhamento de oportunidades e gestão de pipeline comercial.
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão comercial, CRM ou ERP.
• Experiência com análise de dados e elaboração de planos de ação.

Diferenciais

• Pós-graduação ou especialização em Gestão Comercial, Negócios ou Liderança.
• Experiência com gestão de KAMs e contas estratégicas.
• Vivência em empresas industriais, distribuidoras ou do segmento de motopeças.
• Experiência com indicadores de faturamento, mix, positivação e rentabilidade.
• Conhecimento em metodologias de gestão comercial e melhoria de processos.