Coordenador de Hospitalidade | Mater Dei Betim Contagem

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Estamos com uma oportunidade para Coordenador(a) de Hospitalidade na unidade Betim-Contagem. A Rede Mater Dei é uma das principais redes hospitalares do Brasil, e buscamos um profissional lider para coordenar os processos de gestão de leitos, higienização hospitalar, processamento de enxoval e atendimento aos clientes, garantindo elevados padrões de excelência, biossegurança e satisfação.

• Principais atividades Coordenar e supervisionar as operações de higienização, desinfecção e conservação de leitos, áreas comuns, diagnósticos e setores administrativos, em conformidade com as normas da ANVISA e CCIH
• Gerenciar o fluxo de rouparia e enxoval hospitalar (coleta, processamento, distribuição e controle de estoque), garantindo a qualidade e o nível de serviço acordado
• Acompanhar a gestão de leitos e processos de internação, assegurando prazos, qualidade e o correto envio de contas e documentações ao Faturamento (SLA)
• Liderar a equipe do setor, gerenciando escalas, ponto, férias, avaliações de desempenho, contratações e promovendo capacitações contínuas em biossegurança e EPIs
• Atuar em parceria com o SAC e áreas assistenciais na tratativa de manifestações de clientes, buscando a melhor experiência do paciente e a melhoria contínua dos processos
• Monitorar indicadores de desempenho (tempo de giro de leito, consumo de materiais, perdas de enxoval), conduzir reuniões de análise crítica e gerir o orçamento do setor.

O que buscamos Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas afins; Experiência comprovada de pelo menos 2 anos em coordenação/gestão das áreas de Hotelaria, Higienização ou Rouparia Hospitalar; Sólido conhecimento nas normas da ANVISA, biossegurança, gestão de pessoas e controle de indicadores operacionais; Visão sistêmica, forte capacidade de liderança, orientação para qualidade, resolução de problemas e foco no atendimento ao cliente.

Pós-graduação/Especialização na área, inglês intermediário e vivência de 3 anos no cargo serão diferenciais.

Local: Hospital Mater Dei Betim-Contagem Setor: Hospitalidade Salário: Salário compatível com o mercado Benefícios: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, plano de saúde Mater Dei sem mensalidade para o colaborador, plano odontológico, Wellhub, SESC, convênio-farmácia, bolsa de estudos, PLR, Programa Maria Saúde e colônia de férias.

Gostou da oportunidade? Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe! ??