COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE MARKETPLACE

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE MARKETPLACE para cidade de Araraquara.

Responsabilidades:

• Acompanhar diariamente a operação dos marketplaces e seus principais indicadores
• Monitorar pedidos, faturamento, expedição e cumprimento dos prazos de envio
• Identificar anúncios pausados, rupturas de estoque e outras ocorrências que possam comprometer vendas
• Acompanhar rotinas e movimentações realizadas no ERP Tiny
• Acompanhar recebimentos de mercadorias, ordens de compra e atualização dos estoques
• Monitorar transferências e movimentações de produtos entre empresas
• Acompanhar devoluções até sua conclusão operacional e financeira
• Verificar o cumprimento das rotinas operacionais do financeiro, compras, estoque e expedição
• Acompanhar checklists, procedimentos e indicadores definidos para cada responsável
• Cobrar pendências diretamente dos responsáveis e acompanhar sua conclusão
• Identificar atrasos, falhas recorrentes e desvios de processo
• Sinalizar situações críticas que possam gerar perda de venda, atraso, ruptura ou impacto financeiro
• Realizar fechamento diário das rotinas, pendências, responsáveis e prioridades do dia seguinte
• Contribuir para a melhoria contínua e padronização dos processos

Requisitos:

• Experiência prévia em gestão de operações de marketplace
• Vivência com principais plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e B2W
• Domínio de indicadores de performance de e-commerce
• Experiência com liderança de equipes
• Administração, Engenharia de Produção, Marketing ou áreas afins
• Visão analítica para tomada de decisão baseada em dados
• Capacidade de negociação com parceiros e plataformas
• Organização para gerenciar múltiplos prazos simultâneos
• Comunicação assertiva com equipes multidisciplinares

Horário:

• Segunda a sexta, 08h às 17h e 30min.