Coordenador Técnico

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Coordenador Técnico Você Será Responsável Por

• Acompanhar, orientar e avaliar o desempenho dos Supervisores Técnicos e das equipes técnicas, promovendo o desenvolvimento profissional e o alinhamento das práticas de trabalho.
• Identificar necessidades de capacitação, planejar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento de competências técnicas e de liderança.
• Participar de processos seletivos e decisões de promoção para posições estratégicas, especialmente para o cargo de Supervisor Técnico.
• Planejar a programação de férias da equipe e acompanhar o cumprimento das normas e dos procedimentos internos.
• Planejar ações junto à gerência, orientar a Supervisão e homologar os cronogramas de atividades apresentados.
• Acompanhar as operações de Help Desk, Mesa de Operação, Laboratório e separação de peças, identificando oportunidades de melhoria.
• Analisar indicadores de desempenho das regiões sob sua responsabilidade, alinhando resultados com os Supervisores e definindo planos de ação e contingência.
• Utilizar os sistemas ERP e Smart Softwares para análise de dados, acompanhamento de performance, abertura de fluxos e regularização de procedimentos.
• Responder aos processos de FCA (Fato-Causa-Ação) e propor melhorias para a operação.
• Participar de reuniões com clientes e realizar visitas a clientes e prospects em conjunto com a área Comercial.
• Realizar visitas às regiões de atuação, acompanhando os processos operacionais junto aos Supervisores Técnicos e promovendo o alinhamento de práticas.
• Representar a empresa em audiências relacionadas a processos jurídicos, quando necessário, e em eventos ou outras instituições, quando solicitado.
• Apoiar a identificação de perfis técnicos necessários para a equipe e avaliar demandas de desenvolvimento e modernização da área.
• Realizar instalações e manutenções em diferentes tipos de máquinas, quando necessário.

Requisitos

• Superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Engenharia Mecânica.
• Pós-graduação ou MBA serão vistos como diferencial.
• Experiência avançada em liderança, gestão de projetos e ambientes de Tecnologia.
• Domínio do pacote Office.
• Domínio em informática, montagem e manutenção de hardware e redes.
• Certificação ITIL.