COORDENDADOR DE E-COMMERCE

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Planejar, coordenar e otimizar estrategicamente os canais de venda online da empresa, liderando a operação do e-commerce e Mkt Place e garantindo crescimento das vendas, rentabilidade e excelência na experiência do cliente.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Coordenação de marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon etc.)
• Cadastro, atualização e otimização de produtos
• Analise do site: banners, campanhas e anúncios
• Alinhamento com Compras para mix, lançamentos e promoções
• Acompanhamento dos pedidos (pagamento → expedição → entrega)
• SAC e pós-venda em todos os canais digitais
• Monitoramento de reputação e KPIs
• Relatórios de vendas, rupturas e performance

INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIS)

• Faturamento do e-commerce
• Conversão
• Reputação nas plataformas
• Taxa de devolução e cancelamento
• Crescimento percentual mensal
• Rentabilidade do canal
• Performance por marketplace
• ROI das campanhas

REQUISITOS TÉCNICOS

• Experiência com marketplaces
• Conhecimento de cadastro e SEO
• Noções de logística e pós-venda
• Excel preferencialmente avançado
• Planejamento estratégico digital
• Gestão de indicadores e metas
• Controle orçamentário

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS

• Liderança
• Tomada de decisão
• Visão estratégica
• Capacidade de negociação
• Salário Fixo: a combinar
• Variável: a combinar
• Vale-Alimentação (VA);
• Vale-Transporte (VT).