DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Operations

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com 40 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.

Responsabilidades e atribuições

• Principais desafios: Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho
• Trabalhar de forma estratégica junto ao head da área para delimitações de estratégias de atuação
• Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados
• Reportar ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área
• Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS
• Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos
• Fazer criação de descritivo de cargos do time, contratar e demitir colaboradores quando necessário
• Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir : Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente
• Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam
• Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.

Garantir que equipe esteja atendendo o cliente on time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo (para o cliente).

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:

Nível superior completoInglês intermediário a avançado desejávelExperiência com gestão de pessoas desejávelExperiência com COMEX e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarque.

Informações adicionais

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

• Trabalho em modelo híbrido
• Bonificação
• Ajuda de custo
• Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva)
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Convênio com Universidades
• Benefício Academia
• Auxílio Creche
• Dayoff de aniversário.#VempraDMS!