EDITAL 1021/2026 - RECEPCIONISTA (EXTERNO) - SÃO ROQUE

LOCAL DE ATUAÇÃO:

Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque - Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistência médica hospitalar para a região de São Roque;

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

O Recepcionista objetiva realizar o primeiro atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo o acolhimento, o registro correto das informações e o direcionamento adequado aos serviços hospitalares. Atua de forma humanizada em todas as recepções da unidade hospitalar, prestando informações claras, organizando agendamentos e colaborando para o bom funcionamento do fluxo de entrada e saída de pessoas na instituição; Será responsável por receber, acolher e prestar informações claras e humanizadas sobre atendimentos aos pacientes e acompanhantes com atenção, realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos, fazer a conferência e o cadastro de dados dos pacientes no sistema de gestão hospitalar, solicitar e organizar prontuários físicos ou eletrônicos para os atendimentos, emitir fichas de atendimento, etiquetas, termos e demais documentos administrativos, atuar como elo de comunicação entre pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, monitorar o fluxo de atendimento e organizar a sala de espera, sinalizando atrasos, encaminhar pacientes para os setores, conforme agendamento ou necessidade clínica, controlar e arquivar documentos, protocolos, listas de presença e fichas ambulatoriais, auxiliar no fechamento das agendas e encaminhamentos administrativos, atuar com as equipes assistenciais e administrativas, elaborar relatórios e registros de atividades do setor, atuar com ética, sigilo e respeito, trabalhar em equipe, participar de treinamentos, reuniões e programas de melhoria, atuar conforme os protocolos da instituição e da legislação, lidar com equipe multidisciplinar, manter a higiene e ordem no setor, cumprir o regulamento interno do hospital, realizar processos de acordo com as políticas da empresa; CARGA HORÁRIA: 12x36 - 07h às 19h.

SALÁRIO: R$ 1.811,05 BENEFÍCIOS: Vale alimentação, refeição no local, seguro de vida, auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos (60 meses), vale transporte, desconto no SESC, em farmácias, universidades, escolas, cursos, parques, corretoria de seguros. Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, OdontoPrev, Cartão Alelo;

REQUISITOS:

• Possuir idade mínima de 18 anos completos
• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em recepção hospitalar e atendimento ao público
• Conhecimento em atendimento hospitalar ou serviços de saúde
• Conhecimento em atendimento telefônico
• Desejável vivência profissional na área hospitalar ou da saúde
• Desejável conhecimento de informática (Word, Excel e sistemas)
• Residir na região de SÃO ROQUE ou municípios próximos
• Disponibilidade de horário
• Desejável curso na área hospitalar ou da saúde
• Sensibilidade para lidar com o ambiente hospitalar
• Capacidade para trabalhar sob pressão, em equipe e resolver problemas
• Ter liderança, iniciativa e comprometimento
• Proatividade, organização, ética e responsabilidade
• Empatia, acolhimento e habilidades interpessoais
• Boa comunicação oral e escrita
• Bom gerenciamento de tempo
• ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição
• Avaliação Curricular
• Avaliação Técnica (se necessário)
• Entrevista
• Exame Admissional e Entrega de Documentos. TODAS AS FASES SÃO ELIMINATÓRIAS E CLASSIFICATÓRIAS PERÍODO DA CANDIDATURA: 01/10/2026 à 30/10/2026.

OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO SERÁ ENVIADO VIA E-MAIL.

TODAS AS VAGAS SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.