Enfermeiro TI - Sistemas de Saúde | Suprimentos

Buscamos um(a) Analista de Sistemas para integrar a equipe corporativa de TI da Rede Santa Catarina, atuando na sustentação, evolução e melhoria dos sistemas de informação utilizados nas operações de saúde, com foco nos processos de Suprimentos.

Essa pessoa será responsável por analisar e solucionar demandas relacionadas ao sistema MV, apoiar os usuários na utilização das soluções, acompanhar incidentes e melhorias e contribuir para a estabilidade, a integração e a eficiência dos processos sistêmicos nas unidades da Rede.

Principais responsabilidades Atuar na sustentação dos sistemas de saúde, especialmente do sistema MV, analisando e conduzindo incidentes, problemas e requisições.

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de melhoria na utilização dos sistemas.

Analisar processos relacionados a Suprimentos, incluindo compras, recebimento, estoque, movimentação de materiais e inventário.

Investigar problemas funcionais e técnicos, identificando causas, impactos e alternativas de solução.

Realizar consultas em banco de dados Oracle utilizando SQL para análise e validação de informações.

Executar testes, homologações e validações de correções, melhorias, integrações e atualizações de versões.

Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, procedimentos e evidências de testes.

Acompanhar chamados, prioridades, prazos e níveis de serviço (SLAs).

Atuar em conjunto com usuários, áreas de negócio, equipes de TI e fornecedores para garantir a continuidade e a qualidade dos sistemas.

Apoiar implantações, atualizações e evolução das soluções, identificando oportunidades de melhoria contínua.

Requisitos Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Também serão consideradas formações em Administração, Logística, Farmácia e áreas afins, associadas à experiência relevante com sistemas e processos de saúde.

Experiência com sustentação, implantação ou evolução de sistemas corporativos.

Conhecimento funcional do sistema MV.

Vivência com sistemas e processos em ambiente hospitalar.

Conhecimento intermediário em SQL Oracle para consultas, análise e diagnóstico de informações.

Experiência com atendimento a usuários, análise de incidentes e resolução de problemas.

Capacidade para realizar testes, homologações e validações funcionais.

Conhecimento em documentação técnica e funcional e acompanhamento de chamados e SLAs.

Boa comunicação oral e escrita, organização, capacidade analítica e autonomia para conduzir demandas.

Será um diferencial Conhecimento dos módulos do MV relacionados aos processos de Suprimentos.

Vivência com compras, recebimento, estoque, inventário, movimentação de materiais e cadastros relacionados.

Conhecimento de integrações entre sistemas hospitalares e corporativos.

Familiaridade com ITIL, COBIT, ferramentas de gestão de serviços de TI (ITSM) e metodologias ágeis.

Conhecimento em gestão de processos, indicadores e segurança da informação.

Experiência no relacionamento com fornecedores e áreas de Suprimentos em instituições de saúde.

Perfil que buscamos Uma pessoa com iniciativa, visão sistêmica, foco no cliente e compromisso com a melhoria contínua. É importante ter facilidade para compreender as necessidades do negócio, traduzir demandas em soluções sistêmicas, colaborar com diferentes equipes e atuar de forma organizada na resolução de problemas.

“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”