Engenheiro de Sistemas Pl. (Telecom)

Modelo: Remoto

Buscamos um(a) Engenheiro(a) de Telecomunicações Pleno para atuar na sustentação, evolução e operação dos serviços de Telecom, com foco em conectividade móvel (M2M/IoT), redes de dados e comunicação dos terminais de pagamento (POS).

A posição será responsável por analisar e solucionar problemas de conectividade, acompanhar indicadores de disponibilidade e desempenho, atuar na gestão de incidentes e colaborar com operadoras, fornecedores e áreas internas para garantir a estabilidade e evolução dos serviços.

Imprescindível: Precisa conhecer o ambiente de operadora móvel de forma técnica.

Responsabilidades e atribuições

Sustentar e evoluir os serviços de Telecom e conectividade móvel (M2M/IoT).

Monitorar a disponibilidade e o desempenho dos serviços e dos terminais POS.

Investigar e solucionar incidentes de conectividade, rede e comunicação de dados.

Atuar na análise de causa raiz e definição de ações corretivas e preventivas.

Interagir com operadoras e fornecedores para tratamento de incidentes e melhorias dos serviços.

Acompanhar indicadores operacionais e de performance.

Participar de projetos de expansão, redundância e evolução da infraestrutura de Telecom.

Realizar homologações e validações técnicas de novas soluções.

Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.

Trabalhar em conjunto com equipes de Engenharia, Redes, Segurança e Operações.

Participar de mudanças e atividades relacionadas à manutenção dos serviços.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em tecnologia da informação e áreas correlatas.

Experiência com redes TCP/IP.

Experiência com roteamento e conectividade WAN.

Experiência com telecomunicações e redes móveis (3G, 4G/LTE e 5G).

Experiência com conceitos de M2M/IoT.

Experiência com APN pública e privada.

Experiência com VPN e conectividade segura.

Experiência com DNS, DHCP e NAT.

Experiência com troubleshooting de redes e conectividade.

Experiência com monitoramento de disponibilidade e desempenho.

Experiência com gestão de incidentes e análise de causa raiz.

Experiência com ambientes críticos e de alta disponibilidade.

Informações adicionais

Experiência com meios de pagamento, adquirência ou conectividade de POS.

Experiência em ambientes M2M/IoT de grande escala.

Relacionamento técnico com operadoras de telecomunicações.

Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade.

Experiência com Splunk, Jira ou ferramentas similares.

Conhecimentos em ITIL.

Experiência com automação e análise de dados.