Entregador Técnico

Você é apaixonado por inovação, excelência no atendimento e quer crescer junto com um dos maiores grupos automotivos do interior de SP? Então essa oportunidade de entregador técnico pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

1. Preparação do veículo

Conferir as condições gerais do veículo antes da entrega.

Verificar limpeza, conservação e acabamento.

Conferir os acessórios, equipamentos e itens de série.

Verificar se a documentação e os manuais estão disponíveis.

Identificar possíveis avarias ou pendências antes da entrega ao cliente.

2. Inspeção técnica e funcional

Conferir os principais sistemas e funcionalidades do veículo.

Verificar o funcionamento de faróis, lanternas, ar-condicionado, vidros elétricos e outros equipamentos.

Conferir os níveis de combustível ou carga da bateria, conforme o modelo.

Verificar os pneus e os itens de segurança.

Garantir que o veículo esteja de acordo com os padrões de qualidade da concessionária.

3. Entrega técnica ao cliente

Recepcionar o cliente no momento da entrega.

Apresentar as principais características e funcionalidades do veículo.

Explicar o funcionamento dos comandos do painel, central multimídia e sistemas de assistência à condução.

Orientar sobre os cuidados básicos e a manutenção preventiva.

Explicar o funcionamento da chave presencial, chave digital e outros recursos, quando disponíveis.

Orientar sobre os procedimentos de recarga e utilização de veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.

4. Orientações sobre garantia e manutenção

Apresentar as informações básicas sobre a garantia do veículo.

Orientar sobre o plano de revisões e os prazos de manutenção.

Explicar os canais de atendimento da concessionária.

Informar como agendar revisões e solicitar assistência técnica.

5. Atendimento e satisfação do cliente

Proporcionar uma experiência de entrega profissional e acolhedora.

Esclarecer dúvidas com clareza e cordialidade.

Garantir que o cliente compreenda os principais recursos do veículo.

Confirmar a satisfação do cliente com o processo de entrega.

Encaminhar dúvidas técnicas específicas para os setores responsáveis.

6. Organização e controle dos processos

Seguir o checklist de entrega estabelecido pela concessionária.

Registrar a conclusão das etapas de preparação e entrega.

Comunicar pendências aos departamentos de vendas, preparação e pós-venda.

Organizar os veículos programados para entrega.

Cumprir os horários e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

7. Segurança e responsabilidade

Cumprir os procedimentos de segurança durante a movimentação dos veículos.

Zelar pela conservação dos automóveis sob sua responsabilidade.

Respeitar as normas de trânsito durante eventuais deslocamentos autorizados.

Manter sigilo sobre os dados e as informações dos clientes.

Seguir os procedimentos específicos para veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

Conhecimento básico de mecânica e tecnologia automotiva.

Boa comunicação e facilidade para explicar informações técnicas.

Organização e atenção aos detalhes.

Cordialidade e foco na satisfação do cliente.

Responsabilidade e pontualidade.

Facilidade com sistemas multimídia e tecnologias embarcadas.

CNH válida e compatível com as atividades exercidas.

Boa apresentação individual

Informações adicionais

Cuidar de quem está com a gente faz parte do nosso jeito de ser.

Dá uma olhada nos benefícios que oferecemos:

🩺 Plano de saúde e Plano Odontológico

🚌 Vale Transporte

🍽️ Alimentação no local

🛡️ Seguro de vida em grupo

♀️ Wellhub

📘Trilha de Treinamentos pela montadora