ESPECIALISTA EM ALIMENTOS & BEBIDAS

Atribuições:

Recepcionar e atender clientes com cordialidade e excelência, garantindo uma experiência memorável.

Apresentar o cardápio, realizar sugestões de vendas e registrar pedidos de alimentos e bebidas.

Servir refeições e bebidas seguindo os padrões de qualidade e serviço estabelecidos.

Organizar e manter mesas, aparadores e demais áreas do restaurante limpas e preparadas para o atendimento.

Operar sistema de ponto de venda (PDV) para abertura, lançamento e fechamento de contas.

Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, ingredientes e formas de preparo.

Personalizar o atendimento, identificando preferências e contribuindo para a fidelização dos clientes.

Atuar na solução de solicitações e reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.

Apoiar o controle e organização de materiais, estoques e requisições da área.

Trabalhar em equipe e cumprir os padrões operacionais, de segurança e de atendimento da marca.

Qualificação:

Experiência , minimo dois anos, na função de garçom em hotéis ou restaurante cinco estrelas.

Formado ou cursando hotelaria.

Conhecimento do sistema Micros.

Inglês Intermediário/avançado, espanhol intermediário.

Desejável conhecimento em atendimento com padrão LQA.

Comunicativo, perfil vendedor.