Especialista em Recuperação de Crédito I 5x2 - Unidade Santana

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva!

💙Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente!

📞 Como será o seu dia a dia?

Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de: Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação); Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados; Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante; Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.

🚀 Por que fazer parte do nosso time?

Aqui, você terá treinamento especializado, apoio de uma equipe incrível e a oportunidade de crescer profissionalmente, atuando em um segmento desafiador e essencial.

Mais do que cobrança, você estará ajudando pessoas a reorganizar suas finanças e seguir em frente.

💪 #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições

• O que buscamos em você: Boa comunicação e habilidade de negociação
• Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia
• Organização para seguir estratégias e metas
• Determinação para superar desafios
• Domínio para renegociação de valores
• Precisa ter agilidade
• Resolução de problemas
• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado
• Boa comunicação
• Foco na satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Boa comunicação, argumentação e forte negociação
• Diferencial experiência com cobrança
• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00 + variável atrelada a meta de indicadores e rankingHorário de Trabalho09:00 as 17:12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5X2 com folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Criança especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Telemedicina
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Auxílio Babá ou Transporte Escolar!

Local de Trabalho

R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.