Especialista em Relacionamento Digital - Unidade São Caetano do Sul

Temos oportunidade de emprego chegando.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

😍Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.

Venha conferir!!

🤑Venha fazer parte do nosso time!!

🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-DG2

Responsabilidades e atribuições

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
• Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores
• Atendimento via CHAT ou VOZ
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio completo
• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens)
• Ter disponibilidade de horário
• Boa fluência verbal e escrita
• Desejável experiência com Atendimento ao Cliente
• Disponibilidade para atuar presencial e home office
• Ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Horário de TrabalhoManhã/Tarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis e alternadas

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência
• Saúde Família +
• Clube de desconto
• Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.

Plano Pet; Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino 100, Centro, São Caetano do Sul, SP, 09510-220