Especialista Vendas III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

O Especialista será responsável por atender clientes de uma das maiores plataformas de busca online e marketing digital do mundo!

🔎Você atuará na qualificação de clientes, identificando oportunidades comerciais e direcionando cada contato para a célula de vendas mais adequada. O atendimento acontece por meio de contatos ativos e receptivos, com foco na compreensão das necessidades do cliente e na avaliação do seu potencial de negócio.

Entre suas atividades, estarão a investigação do perfil do cliente, a identificação de necessidades e critérios de elegibilidade, a organização das informações coletadas e o correto encaminhamento para o fluxo de atendimento mais apropriado.

✨ Se você tem boa comunicação, curiosidade para entender o perfil dos clientes, habilidade de investigação e gosta de identificar oportunidades, essa oportunidade é para você!

🚀Se identificou? Vem para a Atento fazer a diferença! :)#LI-SM2

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento via voz com foco na qualificação de clientes e identificação de oportunidades de negócio
• Investigar e compreender o perfil dos clientes, realizando perguntas estratégicas para identificar suas necessidades e elegibilidade
• Analisar as informações coletadas para avaliar critérios de elegibilidade e potencial de negócio
• Esclarecer dúvidas, prestar orientações e oferecer suporte durante toda a jornada de atendimento
• Qualificar oportunidades e direcionar os clientes para os canais ou equipes especializadas quando necessário
• Garantir um atendimento humanizado, proporcionando uma experiência positiva e personalizada
• Utilizar análise, senso crítico e tomada de decisão para identificar oportunidades e contribuir para o sucesso do cliente e do negócio.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio completo
• Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente
• Desejável experiência com vendas
• Conhecimento em marketing digital será considerado um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimentos básicos de informática e digitação
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento na Zona Sul de São Paulo.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.900,00 (R$ 1.615,00 durante os 3 primeiros meses) + VariávelHorário de TrabalhoDas 09h00 às 17h12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Plano Pet
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

Unidade Atento SEDE - Rua Paul Valéry, 255 – Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP