EXECUTIVO DE CONTAS - Vilhena/RO

Estamos em busca de um(a) Executivo de contas Farmer atuar no processo comercial de fretes, de forma presencial ou remota, envolvendo a fidelização de clientes, manutenção da carteira, negociações de acordos de transporte e reajustes, oferta de serviços adicionais e complementares (upsell e cross sell).

Responsabilidades e atribuições

• Elaborar, negociar e aplicar reajustes em acordos de transporte, garantindo conformidade com procedimentos e alinhamento às necessidades dos clientes.
• Atender e monitorar solicitações de cotações de clientes atuais e novos, assegurando análises precisas, aplicação de preços/descontos e acompanhamento dos processos até o fechamento.
• Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando indicadores, faturamento, ocorrências e metas, propondo ações corretivas e garantindo a satisfação.
• Desenvolver iniciativas de fidelização por meio de relacionamento contínuo, visitas estratégicas, upsell, cross sell e atualização de registros no CRM.
• Monitorar e responder pelos KPIs da área, assegurando desempenho sustentável e alinhado aos objetivos da empresa.
• Cumprir POPs, políticas e normas internas, atuando como exemplo de conduta, apoiando colegas menos experientes e contribuindo para um clima organizacional positivo.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

• Ensino Médio, preferencialmente cursando superior em Marketing, Gestão Comercial ou afins.

Experiência Profissional

• Experiência será um diferencial.

Conhecimentos Específicos

• Mercado de Transportes – Intermediário
• Gestão de Negócios – Intermediário
• Gestão de Pessoas – Intermediário
• Gestão de Custos e Orçamentos – Intermediário
• Pacote Office – Intermediário
• Atendimento ao Cliente – Intermediário
• Técnicas de Vendas e Negociação – Intermediário
• Formulação de Rotas – Intermediário

Informações adicionais

Cesta básicaVale RefeiçãoPPR- Programa de participações nos resultadosPlano de cargos e saláriosConvênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia)Welhub (Gympass)Pacotinho de amor (kit maternidade)Day Off (folga aniversário).