[Field Service] Supervisor de Instalação e Reparo

Lidere equipes técnicas e garanta a qualidade das instalações e reparos!

🛠️Se você tem perfil de liderança, experiência técnica e gosta de acompanhar operações em campo, essa vaga é para você!

Como Supervisor de Instalação e Reparo, você será responsável por acompanhar, orientar e desenvolver as equipes técnicas, garantindo a qualidade dos serviços, o cumprimento dos procedimentos e a eficiência dos resultados na regional sob sua responsabilidade.

Buscamos um profissional com forte senso de responsabilidade, capacidade de gestão de pessoas e visão técnica, que saiba unir qualidade, produtividade e organização operacional.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhamento de equipes: Acompanhar periodicamente as equipes nas atividades em campo, orientando e reforçando os procedimentos técnicos.

Gestão de materiais e estoque: Avaliar junto ao setor de Logística o consumo de materiais, acompanhar conferências e verificar o estoque.

Garantia da qualidade: Assegurar que as equipes executem as atividades com qualidade, analisando índices de reincidência e dados informados.

Padronização de processos: Reafirmar os procedimentos operacionais por meio de reuniões semanais com as equipes da regional.

Gestão de indicadores: Elaborar e analisar os indicadores de desempenho das equipes da regional, sugerindo soluções para desvios.

Gestão de pessoal: Programar manobras de pessoal nos polos, analisando o histórico de desempenho dos instaladores.

Requisitos e qualificações

Experiência em Telecomunicações ou áreas afins de tecnologia e gestão de pessoas.

Conhecimento em Topologia de Rede GPON e configuração de equipamentos.

CNH B definitiva.

Noção em instrumentos como OTDR, Power Meter e clivador.

Competências comportamentais

Liderança: Capacidade de conduzir, desenvolver e engajar equipes técnicas.

Organização: Planejamento e controle de rotinas, equipes e indicadores.

Visão analítica: Capacidade de analisar dados, reincidências e performance.

Comunicação: Clareza na orientação das equipes e alinhamento com áreas internas.

Foco em qualidade: Atuação orientada à excelência na execução dos serviços.

Tomada de decisão: Capacidade de agir com rapidez e critério diante de desvios e problemas operacionais.

Informações adicionais

Salário

💰: R$ 2.860,00 + 40% de cargo de confiança (totalizando R$ 4.004,00).

Horário de trabalho

🕛: Segunda a sexta das 8h às 18h; Sábado quinzenal das 8h às 18h e domingos e feriados sob escala.

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