Gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional

Somos muito mais que uma empresa de cobranças.

A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.

Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.

Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.

Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.

Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.

Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.

Responsabilidades e atribuições

• × Desenvolver e implementar estratégias de Desenvolvimento Humano & Organizacional
• × Conciliar as relações da gestão e colaboradores resolvendo demandas, reclamações ou outros problemas
• × Gerenciar o processo de Treinamento & Desenvolvimento, × Apoiar necessidades de negócios futuros e atuais através do desenvolvimento, envolvimento, motivação e preservação do capital humano
• × Desenvolver e monitorar estratégias gerais de gente & gestão, sistemas, táticas e procedimentos
• × Supervisionar e gerenciar um sistema de avaliação do desempenho
• × Avaliar as necessidades de treinamento para aplicar e monitorar programas de treinamento
• × Reportar à administração e respaldar a decisão através das métricas
• × Assegurar a conformidade legal na gestão
• × Elaborar, acompanhar e mensurar a estratégias através de Orçamento Anual, garantindo sustentabilidade
• × Realizar tratativa com fornecedores e parceiros de negócios
• × Participar de ações e eventos corporativos.

Requisitos e qualificações

Superior completo: Psicologia, Administração, RH; Experiência na estruturação e implementação de processos e projetos de DHO, especialmente em Avaliação de Desempenho, clima organizacional e T&D; Visão sistêmica, autonomia, boa comunicação e capacidade de execução; Experiência de atuação junto às lideranças, com capacidade de compreender necessidades e conduzir projetos até a implementação.

Informações adicionais

Modalidade de contratação: PJ