Gerente de E- commerce

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transformAR o seu futuro!

Estamos buscando um Gerente de E-commerce!

Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

De maneira geral você irá gerenciar a rotina comercial dos consultores de vendas online, garantindo execução do funil de vendas, qualidade no atendimento, produtividade, conversão, cumprimento de metas e disciplina operacional no registro e tratativa das oportunidades.

No seu dia a dia você terá como atividades: Definir e executar o planejamento comercial do canal B2C2, com metas de receita, conversão, margem e ticket médio.

Gerir o funil de vendas online de ponta a ponta, do tráfego gerado pelo marketing até a conversão e o pós-venda.

Acompanhar KPIs do canal (faturamento, taxa de conversão, CAC, ROI, NPS, ruptura) e reportar resultados à diretoria.

Definir políticas de preço, campanhas e ações promocionais em conjunto com marketing.

Garantir a integração e o alinhamento entre e-commerce, CRM e o time de consultores de vendas online.

Analisar mercado, concorrência e comportamento do consumidor para orientar decisões comerciais. Planejar e acompanhar o orçamento do canal, com foco em rentabilidade e retorno sobre investimento.

Participar das decisões da liderança comercial, contribuindo com visão de canal digital e do consumidor final.

Requisitos e qualificações

• Se você tem: Ensino Superior Completo em Gestão Comercial, Markerting e Engenharias
• Experiência mínima de 5 anos em vendas, televendas, e-commerce ou áreas comerciais digitais
• Experiência com liderança, supervisão ou acompanhamento direto de equipes comerciais
• Excel avançado, com domínio de tabelas dinâmicas, PROCV e análise de dados para acompanhamento de vendas, margem e metas
• Vivência com plataformas de e-commerce, como SAP Commerce, VTEX ou similares
• Conhecimento em CRM de vendas, com atuação em funil, pipeline, SLAs de atendimento e taxas de conversão
• Experiência com ferramentas de BI e Analytics, como Power BI, Looker e Google Analytics, preferencialmente GA4
• Entendimento do ecossistema digital de atendimento, incluindo WhatsApp Business, chat, ERP, hubs e integrações com plataforma de e-commerce.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: PresencialSegunda a sexta-feiraHorário: das 07:42-12:00 e 13:30-18:00Contrato PJ